Hou je feedback!

Ben je weleens gecoacht? Of heb je weleens iemand gecoacht? Grote kans dat dit gebeurde volgens de feedback-sandwich: begin met complimenten, geef de verbeterpunten en eindig weer met een compliment. Werkt altijd! De redenering is dat door te beginnen met complimenten de ontvanger meer openstaat voor de verbeterpunten. En omdat je hem weer met een