duidelijk & dichtbij
Een beller is sneller. Zo’n tekst die je steeds minder vaak op marktplaats ziet. Want bellen lijkt soms een beetje ‘uit’. We messagen, appen, chatten en mailen. Groot voordeel is dat je niet op hetzelfde moment beschikbaar hoeft te zijn. Terwijl de ander in een overleg zit, aan het sporten is of slaapt, kan jij
Onnodige contacten zijn lastig voor klanten en bedrijven. Er ontstaan wachtrijen, achterstanden en klanten raken ontevreden en gaan misschien wel naar een ander bedrijf. Alle reden dus om ze te voorkomen! Bijvoorbeeld met de 5 tips in dit artikel, over communicatie, klantprocessen en gezond verstand. Tip 1: Zorg dat je klantprocessen kloppen Vorige week schreef
Een rondje in de achtbaan, een klimwand bedwingen of parachutespringen… Volwassen mensen kiezen er heel bewust voor welke risico’s zij wel of niet willen nemen. En met welke veiligheidsmaatregelen ze zich eventueel willen beschermen. De veiligheidsbeugel dubbelchecken voordat de achtbaan omhoog gaat, een helm, een extra parachute zijn logische maatregelen voor deze activiteiten. In de
Ooit volgde ik een verkooptraining waarin we leerden dat het belangrijk is om een praatje pot te maken met potentiële klanten. Maar, zo werd ons op het hart gedrukt, heb het nooit over weer of verkeer. Want dat is zo ontzettend cliché. Ik moest meteen aan de Stamgasten denken, de strip van Toon van Driel.