Woordweet: ananas… is Ana aan het nassen? Een vrucht aan een as?

Ananas, kolibrie, aquarel… het Nederlands heeft heel wat woorden die niet zo heel erg Nederlands klinken. Of spellen. Dat geldt trouwens niet alleen voor deze exotische woorden; een woord als computer, downloaden, deleten – dat klinkt eigenlijk nog minder Nederlands dan kolibrie. Hoe zit dat? Kopieer en plak uit andere talen Alle voorbeelden hierboven zijn

2017 in 5 bullits + onze belofte

Een goed moment om terug te blikken… Dit deden we in 2017: 134.600 woorden geschreven of herschreven ikzelf: zo’n 60.000 woorden voor m’n roman geschreven training gegeven aan tientallen mensen uit retail, onderwijs, financiële dienstverlening, overheid, mkb en zzp van start met trainingen Social Media van start met trainingen mondelinge communicatie … en alvast vooruit te

Hoe je de balans tussen zakelijke en vriendelijke taal bepaalt

Als je met klanten communiceert, is het dan nodig om afstand te houden? Dat ligt eraan. Het heeft natuurlijk alles te maken met je doel en je doelgroep. Wie lijm voor kunstgebitten verkoopt, zal zijn lezers in een brief liever aanspreken met Geachte mevrouw, dan met Hoi Trudy, – dat schept weliswaar meer afstand, maar

Feestelijke momenten verdienen feestelijke communicatie

Soms is een bedrijf zo druk met zijn eigen processen, dat die processen een belangrijke plek gaan innemen in hun communicatie. Zo was er een organisatie die nieuwe wederverkopers ‘verwelkomde’ met een brief waarin het onder andere ging over de handhavingsmaatregelen als het adres van de nieuwe wederverkoper niet klopte. Een andere organisatie gaf vooral overbodige informatie bij de